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4. Conservazione dei Dati, Gestione dei Cookie e Consenso
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5. Diritti degli Utenti
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- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Richiedere la cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla legge;
- Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- Opporsi al trattamento dei dati;
- Richiedere la portabilità dei dati;
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate tramite e-mail.
6. Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
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7. Contatti e Informazioni Generali
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